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Ergo Direkt Auslandskrankenversicherung

Ergo Direkt Logo

Vorteile
  • Versicherungsschutz für acht Wochen
  • Rettungs- oder Bergungskosten bis zu 10.000 €
  • Rooming-in generell für minderjährige Kinder
  • Zahnersatz in einfacher Ausführung
  • Krankenrücktransport auch, wenn medizinisch sinnvoll
  • Notfallbetreuung für minderjährige Kinder
  • Eine Notfallrufnummer 24 Stunden erreichbar
  • Keine Gesundheitsfragen
Bewertung
  1. Allg. Behandlung: 100%

  2. Rücktransport: 90%

  3. Zahnbehandlung: 100%

  4. Kundenservice: 90%

  5. Fazit: bestes Angebot auf dem Markt

    sehr gut

» Erfahrungen lesen (5.216) «

Testsiegel: Ergo Direkt Auslandsschutz width=
Auszeichnungen & Testsiegel

Sofort zu den Themen: LeistungenFazit

Die Ergo, hervorgegangen aus dem Zusammenschluss der Hamburg-Mannheimer Versicherung, der Victoria Versicherungsgruppe und weiteren Gesellschaften, ist ein international tätiger, in 30 Ländern aktiver Versicherungskonzern. Die Versicherungsgruppe befindet sich mehrheitlich im Besitz der Münchner Rückversicherung. Ergo Direkt ging aus der KarstadtQuelle Versicherung hervor und gehört seit 2009 zu 100% zur Ergo-Gruppe. Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf beschäftigt rund 30.000 Mitarbeiter. Die Betreuung der Kunden übernehmen 16.000 Mitarbeiter im Außendienst.

Die Jahrespolice der Ergo Direkt

Die Ergo Auslandskrankenversicherung bietet den Kunden Versicherungsschutz für maximal acht Wochen. Der Vertrag läuft als Jahrespolice und sieht keine Maximierung in der Anzahl der jährlichen Reisen vor. Neben der Einzelpolice für 8,90 Euro Beitrag im Jahr bietet Ergo Direkt auch noch eine Familienpolice für 17,80 jährlich an. Der Versicherungsschutz zeigt sich als recht umfassend und bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein mögliches Rooming-in bei stationärem Aufenthalt für eine Begleitperson gilt generell für minderjährige Versicherte. Die Kostenübernahme für Such- und Bergungskosten in Höhe von 10.000 Euro setzt Maßstäbe. Die Versicherung unterscheidet in der Beitragszahlung drei Altersstufen. Diese gelten bis zum 65. Lebensjahr, bis zum 70. Lebensjahr und für Personen über 70 Jahre.

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Die Versicherung in Kürze

  • Die maximal abgesicherte Reisedauer beträgt acht Wochen.
  • Bergungskosten werden bis zu einer Höhe von 10.000 Euro übernommen.
  • Im Rahmen der Zahnbehandlung übernimmt die Ergo Direkt auch den Zahnersatz in einfacher Ausführung.
  • Die Kostenübernahme für das Rooming-in von Eltern gilt generell für minderjährige Kinder.
  • Der Rücktransport wird nicht nur bei medizinischer Notwendigkeit übernommen, sondern auch wenn medizinisch sinnvoll.
  • Übernimmt auch Kosten für eine Begleitperson bei Rücktransport, sofern diese ebenfalls dort versichert ist.
  • Bei einem notwendigen Rücktransport wird die Betreuung minderjähriger Kinder übernommen.
  • Der Versicherer übernimmt die Kosten für Frühgeburten bis zur 36. Woche.

Die Leistungen der Ergo Direkt

Leistungen

LeistungDetails
Leistungen im AuslandErgo Direkt ersetzt alle Kosten, die für Arztbehandlung, Heil- und Hilfsmittel oder einen stationären Aufenthalt anfallen zu 100 Prozent. Die einzige Ausnahme, wie in der Branche üblich, bilden Hör- und Sehhilfen. Darüber hinaus leistet sie für das Rooming-in, wenn ein Minderjähriger in ein Krankenhaus muss und ein Elternteil dabei bleibt. Bemerkenswert ist die Höhe der Kostenübernahme von bis zu 10.000 Euro für Such-, Bergungs- oder Rettungsmaßnahmen. Darüber hinaus greift eine medizinische Versorgung Neugeborener, sofern für diese bereits Versicherungsschutz besteht. Muss ein Elternteil in stationäre Behandlung oder nach Hause zurückgeführt werden, werden eine Notfallversorgung für minderjährige Kinder übernommen.
KrankenrücktransportDem Thema Rücktransport wird in der Regel bei der Auswahl einer Auslandskrankenversicherung nur wenig Beachtung geschenkt. Dabei kann der Rücktransport den kostenintensivsten Bestandteil einer Erkrankung oder eines Unfalls im Ausland ausmachen. Die Ergo Direkt trägt nicht nur den Rücktransport, wenn dieser medizinisch notwendig ist, sondern auch, wenn er medizinisch sinnvoll erscheint. Darüber hinaus übernimmt sie die Kosten für eine Begleitperson, sofern diese ebenfalls dort eine Auslandskrankenversicherung besitzt. Im schlimmsten Fall, dem Tod der versicherten Person, trägt die Ergo auch die Aufwendungen für eine Überführung. Die Beisetzung im Ausland wird bis zur Höhe der Überführungskosten übernommen.
ZahnbehandlungEs werden auch Aufwendungen für eine schmerzstillende Zahnbehandlung übernommen. Dazu zählen auch Füllungen in einfacher Ausführung. Für Zahnersatz besteht ebenfalls Versicherungsschutz, allerdings nur für die einfachste mögliche Ausführung.
ServiceFür den Fall der Erkrankung im Ausland steht eine Rufnummer in Deutschland 24 Stunden am Tag bereit, um die notwendigen Hilfestellungen abzufragen. Ergo Direkt steht Interessenten täglich in der Zeit zwischen 7 Uhr und 24 Uhr unter einer kostenfreien Sonderrufnummer zur Verfügung. Dazu ist der Kontakt per Live-Chat, Skype oder E-Mail möglich. Die Ergo Direkt erhielt bereits Auszeichnungen für ihren hervorragenden Kundenservice.

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Schiffsreisen

Es gibt in den Versicherungsbedingungen keine Klausel, welche den Versicherungsschutz für Schiffsreisen ausschließt.

Zahnersatz

Die Ergo Direkt zählt zu den wenigen Versicherern, welche auch für Zahnersatz im Ausland leistet. Es werden allerdings nur die Kosten für die einfachste mögliche Ausführung ersetzt.

Dauer im Ausland

Der Versicherungsschutz erstreckt sich auf die ersten acht Wochen der Reise. Die Anzahl der Reisen pro Jahr ist nicht limitiert.

Details im Überlick

LeistungDetails
Geltungsdauer pro ReiseIn der Jahrespolice bis zu acht Wochen
Geschäftsreisen versichertJa
Kosten für RückführungJa
ZahnersatzleistungenJa, in der einfachsten Ausführung
SelbstbeteiligungNein
Entbindung im AuslandJa, bis 36. Woche
Erstattung für HilfsmittelJa, wenn vom Arzt verschrieben.
Erstattung für Heilmittel und VerbändeJa
KrankenhaustagegeldNein
OnlineabschlussJa
Ganze FamilieJa, im Rahmen der Familienpolice sind auch Kinder bis zum 18. Lebensjahr versicherbar.
WeltweitJa
SeniorentarifNein
ServiceerreichbarkeitTelefonisch, E-Mail, Skype, Live-Chat

Fazit zur Ergo Direkt Auslandskrankenversicherung

Die Ergo Direkt punktet mit ihrer Auslandskrankenversicherung in allen Belangen und wurde nicht umsonst zum Testsieger der Stiftung Warentest. Den umfangreichen Leistungen, auch in der Höhe der erstattungsfähigen Aufwendungen, steht ein sehr günstiger Preis gegenüber. Positiv fällt die Möglichkeit einer Familienversicherung, die nicht jeder Mitbewerber anbietet. Gleiches gilt für die Zahnersatzleistung. Mit der Höhe der Bergungs- und Rettungskosten bis zu einem Betrag von 10.000 Euro setzt die Ergo ebenfalls Akzente. Die Kostenübernahme für Rooming-in eines Elternteils für generell minderjährige Kinder ist ebenfalls ein Pluspunkt. Viele Mitbewerber ziehen hier mit dem 14. Lebensjahr eine Grenze.

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